Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

VNTowel.com cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và mua sắm tại VNTowel.com.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để xử lý đơn hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

1.1. Thông tin Thu thập:

Thông tin Cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin Đơn hàng: Chi tiết sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
Thông tin Truy cập Website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem (thông qua Cookies và các công cụ phân tích).

1.2. Mục đích Sử dụng:

Xử lý, xác nhận và giao hàng theo yêu cầu của Quý khách.
Liên hệ và thông báo về tình trạng đơn hàng.
Cung cấp các thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận tin).
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng sản phẩm/dịch vụ của website.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng nội bộ bởi VNTowel.com và chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu:

Đối tác Vận chuyển: Cung cấp Tên, Địa chỉ và Số điện thoại cho các đơn vị vận chuyển để giao hàng.
Cổng Thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (không bao gồm chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng) để xử lý thanh toán.
Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: Chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của VNTowel.com cho đến khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ tài khoản.
Chúng tôi sẽ duy trì lưu trữ thông tin giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của luật pháp về kế toán và thuế.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

VNTowel.com cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.
Tất cả các giao dịch thanh toán trực tuyến qua website đều được mã hóa bảo mật (SSL/TLS). Chúng tôi không lưu trữ thông tin chi tiết về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của Quý khách.

5. Quyền Lợi và Nghĩa Vụ của Khách Hàng

Quý khách có quyền:

Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập hoặc tự chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ với chúng tôi.
Yêu cầu Hủy bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Từ chối Nhận thư điện tử/tin nhắn quảng cáo: Quý khách có thể chọn hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email.

Quý khách có nghĩa vụ:

Đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cá nhân đã cung cấp.
Tự bảo mật thông tin tài khoản cá nhân (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình.

6. Sử Dụng Cookies

Website VNTowel.com sử dụng Cookies để cá nhân hóa trải nghiệm của Quý khách, lưu trữ thông tin giỏ hàng, và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối Cookies thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối Cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố và cập nhật trên website VNTowel.com, có hiệu lực ngay khi được đăng tải.